Transparência
Política de Privacidade
Modelo inicial — revisar com assessoria jurídica antes da publicação. Este texto descreve, em linhas gerais, como os dados informados neste site são tratados.
1. Quem trata os dados
Os dados pessoais coletados neste site são tratados por Desknet Gestão, na qualidade de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados informados no formulário de contato: nome, e-mail, empresa, telefone, assunto e mensagem.
- Dados informados na contratação de um plano: nome, CPF ou CNPJ, razão social, e-mail e celular, além do registro do aceite das condições.
- Dados técnicos de navegação necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP e registros de acesso.
- Se autorizado no aviso de cookies, dados de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo), coletados pelo Google Analytics. Veja o item 8.
3. Para que usamos
- Responder à solicitação enviada e conduzir o atendimento comercial.
- Processar a contratação, a cobrança da assinatura e a criação do acesso à plataforma.
- Enviar informações sobre a plataforma quando houver interesse manifestado.
- Manter a segurança do site e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento fornecido no formulário, na execução de procedimentos preliminares a contrato e no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com prestadores de serviço necessários à operação do site e do atendimento, sempre limitados à finalidade informada: hospedagem, serviço de e-mail, a instituição de pagamento Asaas (cobrança das assinaturas) e o Google (medição de audiência, quando autorizada).
6. Retenção
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados quando deixarem de ser necessários.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Os pedidos podem ser enviados para luciano@rlc.tec.br.
8. Cookies e medição de audiência
Este site usa cookies necessários ao seu funcionamento (por exemplo, a proteção dos formulários contra envios forjados), que não dependem de consentimento.
Com a sua autorização, dada no aviso exibido na primeira visita, também usamos o Google Analytics para medir de forma agregada quantas pessoas visitam o site, quais páginas são vistas e de onde vêm os acessos. Esses cookies não são usados para publicidade. Se você recusar, o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificação do navegador. A escolha pode ser alterada a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé, e fica registrada apenas no seu navegador.
9. Atualizações
Esta política pode ser revisada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.